Rathaus

Im Rathaus der Stadt Burscheid finden Sie neben den Ämtern der Stadtverwaltung auch das Jobcenter und das Jugendhilfebüro des Rheinisch Bergischen Kreises.

Kontakt Rathaus

Rathaus der Stadt Burscheid

Höhestraße 7 - 9
51399 Burscheid
02174 670-0

Öffnungszeiten des Rathauses

Bitte beachten Sie die coronabedingten Einschränkungen bei den Öffnungszeiten und die Verhlatensregeln im Rathaus. Alle Verwaltungsbereiche – vom Standesamt und Ordnungsamt über Bauamt, Wahlamt und Jugendhilfebüro – können wieder ohne Termin aufgesucht werden. Für das Bürgerbüro und das Servicebüro des Rheinisch-Bergischen Kreises (Kfz) sowie für Wohngeldangelegenheiten sind zunächst weiterhin Terminvereinbarungen erforderlich.

Zur Einhaltung der gültigen Coronaschutz-Regeln müssen weiterhin Abstände eingehalten und Gesichtsmasken getragen werden. Auch die Handdesinfektion und der Eintrag in ein Formular zur Kontaktnachverfolgung ist notwendig.

Empfehlungen der Verwaltung für Ihren Rathausbesuch

  • Bitte prüfen Sie für sich selbst vorab, ob ein persönliches Erscheinen zwingend erforderlich ist oder ob ein Telefonat oder eine E-Mail nicht ausreichen könnte.
  • Für den Besuch des Bürgerbüros inkl. Servicebüro des Kreises (Kfz-Sachen) nutzen Sie bitte die Terminkapazitäten im digitalen Terminkalender auf der städtischen Webseite (Startseite), die sich inzwischen mehr als bewährt haben. Die Wartezeit auf einen Besuchstermin im Bürgerbüro konnte deutlich verringert werden und liegt bei maximal einer Woche, meist deutlich darunter. Dabei ist zu beachten, dass für Kfz-Angelegenheiten bis auf weiteres die Regelung besteht, dass in den örtlichen Servicebüros des Rheinisch-Bergischen Kreises (im Bürgerbüro) nur die Terminanfragen der jeweiligen Bürger*innen des Wohnortes bedient werden können.

Im Ausnahmefall, kann ein Termin für das Bürgerbüro und für Kfz-Angelegenheiten auch über die Telefonzentrale unter der Ruf-Nummer 02174 670-0 vereinbart werden.

  • Für Wohngeldangelegenheiten kann bei Bedarf mit der jeweiligen Sachbearbeiterin ein Termin vereinbart werden. Ansprechpartnerinnen sind Frau Schwarze (A – K) unter der Ruf-Nummer 02174 670-353 und Frau Schumacher (L – Z) unter der Ruf-Nummer 02174 670-352.
  • Alle  Besucher des Rathauses benutzen bitte ausschließlich den Haupteingang an der Höhestraße. Dort müssen Sie klingeln und sich anmelden. Der/die gewünschte zuständige Sachbearbeiter*in wird sofort informiert und Sie in Empfang nehmen.
  • Bitte denken Sie an Mund-Nasen-Schutz sowie Handdesinfektion und das Hinterlassen Ihrer Kontaktdaten zur möglichen Rückverfolgung von Kontakten.
WochentagÖffnungszeiten
Montag08:15 Uhr bis 18:00 Uhr 
Dienstag08:15 Uhr bis 16:00 Uhr 
Mittwochgeschlossen
Donnerstag08:15 Uhr bis 16:00 Uhr 
Freitag08:15 Uhr bis 12:00 Uhr 


Für Ihr Anliegen beim Bürgerservice können Sie bereits vorab online einen Termin vereinbaren. Dazu wählen Sie vor Ihrem Besuch im Bürgerbüro / Straßenverkehrsamt einen Wunschtermin aus.                   

Im Versicherungsamt (Rentenanträge, Schwerbehindertenausweise etc.) und im Bereich Soziales und Wohnungswesen (Wohngeld etc.) gelten abweichende Öffnungszeiten. Näheres finden Sie hier.

Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie gerne mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Termine vereinbaren. Die zuständigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner finden Sie im Behördenlotsen unter
"Dienstleistungen"
 oder im aktuellen städtischen Telefonverzeichnis.

In der Zeit von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr kann es sein, dass Sie wegen der Mittagspause einzelne Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter nicht antreffen. Auch hier können Sie gerne vorab einen Termin vereinbaren. 

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