23. Oktober 2019

Stadt Burscheid erweitert ihre digitalen Dienstleistungen

Bürgerservice online unter www.burscheid.de
Button Bürgerservice

Digitale Bürgerdienste sollen z. B. dabei helfen, Wartezeiten im Bürgerbüro des Rathauses zu senken. Die Stadtverwaltung bietet deshalb bereits seit einiger Zeit einen Online-Bürgerservice auf der Homepage an. Spezielle Dienstleistungen, für die normalerweise ein Gang ins Rathaus erforderlich wäre, können so bequem von zu Hause oder auch von unterwegs abgerufen und/oder erledigt werden. 

„Unsere elektronischen Bürgerdienste sind aus dem Angebot der Stadtverwaltung nicht mehr wegzudenken. Eine Reihe von Dienstleistungen können wir schon jetzt digital anbieten. Wir setzen uns dafür ein, den Bürgerservice noch weiter auszubauen“, sagt Bürgermeister Stefan Caplan.

Die Stadtverwaltung weist auch auf ergänzende Online-Dienstleistungen hin. Schauen Sie doch gerne mal unter www.burscheid.de nach!

Diese neuen Online-Dienstleistungen und Informationen gibt es:
Neben einer einfachen Melderegisterauskunft können über den Bürgerservice neuerdings auch eine einfache und erweiterte Meldebescheinigung ganz bequem von zuhause aus beantragt werden. Zusätzlich bietet die Stadtverwaltung eine Vielzahl weiterer neuer Online-Dienstleistungen an, die von externen Dienstleistern erbracht werden. Hierzu zählen beispielsweise Online-Services der Polizei (Anzeige oder Hinweis) sowie verschiedene Online-Rechner, mit deren Hilfe Sie sich ganz einfach, z. B. das Elterngeld oder Wohngeld, berechnen lassen können.

Mit dem neu  hinzugefügten Link zur „AusweisApp2“ des Bundes wird außerdem darüber informiert, wofür und wie die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises genutzt werden kann (z.B. Bafög-Antrag, Elster-Steuererklärung u. v. m.). Diese App wird in Zukunft z. B. auch die Kfz-Zulassung ermöglichen. Wer mehr über die verschiedenen Online-Dienste mit digitaler Ausweisfunktion wissen möchte, kann sich auch auf der  Internetseite www.personalausweisportal.de informieren.

Welche Dienstleistungen und Formulare bietet Burscheid online an?
Sie benötigen ein Führungszeugnis? Sie möchten wissen, wie der Bearbeitungsstatus für Ihren beantragten Personalausweis oder Reisepass ist? Oder Sie benötigen Urkunden aus dem Geburts-, Sterbe-, Ehe- oder Lebenspartnerschaftsregister des Standesamtes? Auch Gewerbeanmeldungen und Anträge auf Sondernutzungserlaubnisse können ohne einen Rathausbesuch online am Computer von zuhause erledigt werden.

Auf der Startseite der städtischen Homepage (www.burscheid.de) gibt es außerdem die Möglichkeit der Online-Termin-Buchung. Sie wählen aus einer Liste die gewünschte Dienstleistung und suchen sich dann einen Wunschtermin für das Bürgerbüro/Straßenverkehrsamt aus. Dadurch sparen Sie Zeit und können Ihre Termine besser planen.

Verschiedene Formulare, aufgeschlüsselt nach Themenbereichen, können ebenfalls am eigenen Bildschirm zuhause aufgerufen und ausgefüllt werden. U. a. sind das Vordrucke für die An- und Abmeldung bei der Meldebehörde, Wohnungsgeberbescheinigung, Anträge für Wohngeld, SEPA-Lastschrift-Mandate, An- und Abmeldung eines Hundes, Anträge auf Maulkorbbefreiung oder Sachkundenachweis, Gewerbeabmeldung, Fundanzeige, Anzeige von Nutzfeuer, Antrag zum Aufhängen von Plakaten.

Wie wird eine Leistung online beantragt?
Alle Dienstleistungen können ganz leicht über den grünen Button „Bürgerservice“ auf der Startseite der städtischen Homepage aufgerufen werden. Über eine übersichtliche bildliche Darstellung der Kategorien

  • Standesamt,
  • Verkehr, Sicherheit und Ordnung,
  • Arbeit, Beruf und Gewerbe,
  • Bauen,
  • Einwohnermeldeamt,
  • Müll und Entsorgung,
  • Sozialangelegenheiten und Jobcenter

gelangt man zu den gewünschten Online-Services. Für einige Serviceleistungen ist allerdings eine Registrierung bzw. Anmeldung unter Servicekonto.NRW erforderlich. Dieses Servicekonto ist ein gemeinsames Angebot für Bürgerinnen und Bürger in den Städten, Kreisen und Gemeinden in Nordrhein-Westfalen. Das Verfahren ist denkbar einfach und bekannt von der Nutzung kommerzieller Angebote (z. B. Web Shops). Nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung sind alle verfügbaren Services der Stadtverwaltung nutzbar.

Bei Fragen zu allen örtlichen Dienstleistungen geben selbstverständlich auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung gerne Auskunft.

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